POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ WEEFO

Dernière mise à jour : 10 Avril 2023

Bienvenue sur WEEFO (l' « Application mobile »). Nous sommes un service de livraison de colis à temps reèl.  Nous nous engageons à protéger et à respecter votre vie privée et la présente politique présente les motifs pour lesquels nous traitons les données personnelles que vous nous avez fournies ou que nous avons collectées à votre sujet. 

Grâce à notre application mobile et à nos services, nous permettons aux gens de commander un livreur le plus proche, et de le suivre à temps reèl.

1. Notre Déclaration de confidentialité

La présente politique de confidentialité énonce notre politique en ce qui concerne les informations qui peuvent être associées ou liées à une personne en particulier et/ou qui pourraient être utilisées pour identifier une personne (« Données personnelles ») et qui sont collectées auprès des utilisateurs sur les Services. Nous prenons au sérieux la confidentialité de vos données personnelles. C ’est pour cette raison que nous avons créé la présente Politique de confidentialité. Pour cette raison, nous avons créé la présente Politique de confidentialité que nous vous demandons de lire car elle comprend des informations importantes concernant vos données personnelles et d’autres informations

Les « Données non personnelles » qui sont utilisées dans la présente Politique de confidentialité sont donc toute information non associée à une personne et/ou ne pouvant pas être utilisée pour identifier une personne. Lorsque vous interagissez avec les Services, nous pouvons également recueillir des données non personnelles. Les limites et les exigences de la présente Politique de confidentialité sur notre collecte, utilisation, communication, transfert et stockage/conservation des Données personnelles ne sont pas applicables aux Données non personnelles.

La collecte des données personnelles recueillies par le biais de WEEFO est nécessaire au bon fonctionnement du Service et est obligatoire pour accéder aux services proposés via l’Application Mobile. Le défaut de communication des données personnelles obligatoires empêche l’accès au Service proposé par WEEFO . Ces données personnelles sont utilisées afin de fournir de meilleurs services aux utilisateurs. 

WEEFO réalise la conservation des Données Personnelles de façon à permettre le respect de leur intégrité durant le temps nécessaire à la réalisation et la fourniture du Service proposé et conformément aux durées de conservation imposées par la législation en vigueur.

2. Qui peut utiliser notre application ?

Notre application est destinée aux personnes de bonne moralités.

3. Quelles informations collectons-nous à votre sujet ?

Les informations que vous nous fournissez : Les Données personnelles que nous recueillons comprennent sans s ’y limiter, vos prénom, votre nom,et votre numéro de téléphone.

Les informations que nous collectons automatiquement : nous collectons également certaines Données automatiquement lors de la commande d'une livreur tels que: le quartier, la ville et les donnéesde localisation(longitude et latitude). Les Données automatiques incluent, sans s ’y limiter, un identificateur unique associé à votre dispositif d ’accès et/ou votre navigateur [y compris par exemple votre adresse de protocole Internet (IP)], des caractéristiques sur votre dispositif d ’accès et/ou votre navigateur, des statistiques sur vos activités sur les Services, des informations sur la manière dont vous avez accédé aux Services et les Données recueillies par les cookies et d’autres technologies similaires.

4. Comment nous utilisons vos Données personnelles ?

Nous utilisons vos informations pour vous fournir la Plateforme, lui apporter des améliorations et pour son administration.

Nous utiliserons vos Données personnelles pour vous permettre d ’accéder à l’ensemble de nos fonctionnalités, et pour analyser votre utilisation de ces Services ou fonctionnalités. 

Nous utilisons aussi vos données, dans les cas où nous avons un intérêt légitime, pour améliorer et développer la Plateforme, lutter contre les activités criminelles et assurer la sécurité de nos utilisateurs, et ce afin d’offrir une Plateforme dynamique et efficace.

Nous pouvons utiliser vos Données personnelles à des fins commerciales internes, y compris, sans limitation, pour nous aider à améliorer le contenu et les fonctionnalités des Services, afin de mieux comprendre nos Utilisateurs, pour améliorer les Services, afin de protéger, d ’identifier ou de répondre des actes fautifs, pour faire respecter nos Conditions d ’utilisation, pour gérer votre compte et pour vous fournir un service à la clientèle et généralement pour gérer les Services et nos activités.

Si nous avons l ’intention d ’utiliser toute Donnée personnelle d ’une manière qui n ’est pas conforme à la présente Politique de confidentialité, vous serez informé d ’une telle utilisation prévue avant que les Données personnelles ne soient collectées ou au moment de leur collecte, où nous obtiendrons votre consentement à la suite de cette collecte, avant ladite utilisation.

5.  Comment nous divulguons et transférons vos Données personnelles ?

Nous ne travaillons pas dans le domaine de la vente de vos Données personnelles. Nous considérons que ces informations sont un élément vital de notre relation avec vous. Par conséquent, nous ne vendrons pas vos Données personnelles à des tierces parties, y compris à des annonceurs tiers. 

6.  Comment nous stockons vos Données personnelles ?

Nous pouvons stocker des Données personnelles, ou ces informations peuvent être stockées par des tiers à qui nous les avons transférées conformément à la présente Politique de confidentialité. Nous prenons ce que nous croyons être des mesures raisonnables pour protéger les Données personnelles recueillies via les Services contre tout(e) perte, mauvaise utilisation, accès non autorisé, divulgation accidentelle, altération et destruction. Toutefois, aucun(e) réseau, serveur, base de données ni transmission par Internet ou e-mail n ’est jamais entièrement sécurisé(e) ni exempt(e) d ’erreurs. Par conséquent, vous devez être particulièrement prudent lorsque vous décidez quels renseignements vous nous envoyez électroniquement. Veuillez garder ceci à l ’esprit lors de la divulgation de vos Données personnelles.

7. Comment vous pouvez accéder à vos Données personnelles, les mettre à jour, les corriger ou les supprimer ?

Vous pouvez retrouver les informations que vous nous avez fournie à l’inscription en vous connectant et en allant sur la page Paramètres. 

Vous pouvez également modifier certaines de vos Données personnelles directement par le biais de votre compte. Dans certains cas, vous pouvez nous demander de corriger et mettre à jour toute Donnée personnelle incorrecte en utilisant les coordonnées de contact ci-dessous, et nous étudierons votre demande conformément aux lois en vigueur.

Vous pouvez également demander une copie de l’ensemble de vos données dont nous disposons en envoyant un mail à l’adresse indiquée.

Vous pouvez également demander la suppression de toutes les données personnelles vous concernant, que nous stockons.

8. Combien de temps nous conservons vos Données personnelles ?

Nous pouvons conserver vos Données personnelles aussi longtemps que vous êtes enregistré pour utiliser les Services. Vous pouvez supprimer votre compte en allant sur la page paramètre. Cependant, nous pouvons conserver les Données personnelles pendant une période supplémentaire comme cela est autorisé ou requis par les lois en vigueur. Même si nous supprimons vos Données personnelles, elles peuvent persister sur des supports de sauvegarde ou d ’archivage pendant une période supplémentaire pour des raisons légales, fiscales ou réglementaires, ou à des fins commerciales légitimes et légales. 

De manière générale, nous conserverons vos Données personnelles pendant une période de 90 jours après que vous avez demandé la fermeture de votre compte ou s ’il est resté inactif pendant sept (7) ans

9.  Limiter les Données personnelles que vous communiquez

Vous pouvez parcourir le Service sans fournir certaines Données personnelles (autres que des données automatiques dans la mesure où elles sont considérées comme des Données personnelles en vertu des lois en vigueur) ou en limitant les Données personnelles que vous fournissez. Si vous choisissez de ne pas fournir de Données personnelles ou de limiter les Données personnelles que vous fournissez, vous ne serez peut-être pas en mesure d ’utiliser le service de livraison.

10. Exclusions

• Liens tiers

La présente Politique de confidentialité s ’applique uniquement au Service. Les politiques et procédures que nous avons décrites ici ne s ’appliquent pas aux Sites tiers. Les liens contenus sur nos Services n’impliquent d’aucune manière notre appui à des Sites tiers ni notre examen de ceux-ci. Nous vous suggérons de contacter ces sites directement pour plus d ’informations sur leurs politiques de confidentialité.

11. Comment conservons-nous vos Données personnelles ?

Nous conservons vos Données personnelles aussi longtemps que nécessaire pour vous apporter nos Services, ou à d ’autres fins importantes comme le respect des obligations légales, la résolution de conflits et l ’application de nos accords.

12 . Modifications apportées à la présente Politique de confidentialité.

Les Services et nos activités peuvent changer de temps en temps. En conséquence, il peut parfois s ’avérer nécessaire pour nous d ’apporter des modifications à la présente Politique de confidentialité. Nous nous réservons le droit, à notre seule discrétion, de mettre à jour ou de modifier la présente Politique de confidentialité à tout moment (collectivement, les « Modifications »). Les modifications apportées à la présente Politique de confidentialité seront affichées sur le Site avec un changement de la date de la « Mise à jour » en haut de la présente Politique de confidentialité. Dans certaines circonstances, Key Event peut, mais n’est pas dans l’obligation de vous fournir un avis supplémentaire de ces modifications, par e-mail ou avec les notifications intégrées aux Services. Une Modification prendra effet trente (30) jours suivant la date de la « Mise à jour » ou à toute autre date communiquée par tout autre avis vous étant envoyé.

Veuillez consulter la présente Politique régulièrement, et surtout avant de fournir des Données personnelles. La présente Politique de confidentialité a été mise à jour à la date indiquée ci-dessus. Votre utilisation continue des Services suite à l’entrée en vigueur de toute Modification apportée à la présente Politique de confidentialité constitue l ’acceptation de ces Modifications. Si toute modification apportée à la présente Politique de confidentialité n ’est pas acceptable pour vous, vous devez cesser l ’accès à, la navigation et l’utilisation des Services.

13. Vos droits

La législation sur la protection des données vous donne des droits concernant les Données personnelles que nous détenons à votre sujet, y compris le droit de demander une copie des Données personnelles, de nous demander de rectifier, restreindre ou supprimer vos Données personnelles, de vous opposer à un profilage et de vous désabonner des communications marketing.

14. Résolution des litiges.

Si vous avez une réclamation à propos des pratiques de confidentialité de WEEFO, vous devez nous écrire à l ’adresse suivante : WEEFO , 01 BP 1628 Ouagadougou, Burkina Faso, ou envoyer un e-mail à infos@aukiosque.com. Nous mettrons en œuvre tous les efforts raisonnables pour tenter de résoudre votre réclamation.